Przejdź do treści
Strona główna » Blog » Rozwój OSK » Prowadzenie ośrodka » Jak ułatwić sobie komunikację z kursantami? Sprawdzone rozwiązania

Jak ułatwić sobie komunikację z kursantami? Sprawdzone rozwiązania

Prowadzisz OSK i zauważasz, że kursanci coraz częściej piszą do Ciebie wieczorami? Pytają o przepisy podczas jazd? A może Twoje biuro jest zasypywane pytaniami, na które trudno znaleźć czas? Mamy na to sposób!

Dlaczego kursanci potrzebują więcej kontaktu?

Dzisiejsi kursanci są przyzwyczajeni do szybkiej komunikacji przez internet. Na sali wykładowej często się krępują i nie zadają pytań. Za to chętnie piszą później – wieczorem albo w trakcie kursu. To spore obciążenie dla OSK.

Jak rozwiązujemy ten problem?

Stworzyliśmy system, który odciąża OSK i jednocześnie daje kursantom wsparcie, jakiego potrzebują. Oto jak to działa:

1. Wykłady na żywo przez internet

  • Kursanci oglądają wykład ze swojego domu
  • Mogą zadawać pytania na czacie – bez stresu i skrępowania
  • Wykładowca od razu wyjaśnia wątpliwości

2. Discord – miejsce do rozmów

  • Specjalny kanał do dyskusji o wykładach
  • Możliwość zadawania pytań ekspertom
  • Wsparcie od innych kursantów
  • Wszystkie pytania i odpowiedzi w jednym miejscu

3. Konsultacje z ekspertami

  • Dodatkowy czas po wykładach na pytania
  • Możliwość indywidualnej rozmowy
  • Szybkie wyjaśnianie trudnych tematów

Co to daje Twojemu OSK?

  • Mniej telefonów i wiadomości do biura
  • Więcej czasu na inne zadania
  • Zadowoleni kursanci, którzy dostają pomoc, kiedy jej potrzebują
  • Lepiej przygotowani kursanci na jazdach

Co zyskują kursanci?

  • Mogą pytać bez stresu
  • Dostają szybko odpowiedzi od ekspertów
  • Uczą się w czasie, który im pasuje
  • Mają stały dostęp do materiałów i pomocy

Hybrydowy kurs teorii to nie tylko oszczędność czasu. To też sposób na lepszą naukę i zadowolonych kursantów. A zadowolony kursant to najlepsza reklama dla Twojego ośrodka!